Propriété : Le site https://christophemartinolli.fr est la propriété de Christophe Martinolli EI

Propriétaire et responsable légal : Christophe Martinolli Entrepreneur Individuel (EI)

Numéro SIRET : 84926138300020

Code APE : 9003B (Autoédition · Autre création artistique) TVA non applicable · Art. 293B du CGI

N° de TVA intracommunautaire : FR 09 849261383
Siège social : Paris

Acceptation des présentes conditions générales de vente

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. La responsabilité de Christophe Martinolli EI ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
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Les articles présentés sur ce site web sont les créations littéraires autoéditées de Christophe Martinolli EI, et sont imprimées à la demande du client par Amazon Fulfillment en Europe ou tout autre prestataire que l'autoéditeur jugera digne de confiance. Tous les livres en autoédition vendus sur ce site disposent d'un dépôt légal à la Bibliothèque Nationale de France conformément à la loi sur les livres imprimés à la demande et vendus en France. Ils sont référencés par un ISBN et un EAN. Conformément à la législation sur les livres, la TVA appliquée est de 5,5% et ils sont vendus à un prix unique. Christophe Martinolli EI s’efforce de montrer les couleurs des articles de façon que celles-ci soient le plus proches possibles de la réalité. Cependant, la couleur des articles qui apparaît à l’écran peut changer en fonction de la qualité du moniteur de votre ordinateur, c’est pourquoi Christophe Martinolli EI ne peut garantir que les couleurs apparaissant sur votre écran correspondent exactement aux couleurs réelles des articles présentés. Pour tout livre imprimé à la demande, il est possible que de légères différences de couleur et d’impression surviennent lors de la production. En comparant plusieurs exemplaires du livre, il est possible de relever quelques petites variations. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent pas droit à un remboursement. Si vous pensez que les exemplaires que vous avez reçus présentent des disparités qui vont au-delà des variations acceptables, contactez-moi afin que je puisse étudier le problème. Si je suis à l’origine de ce problème, je vous rembourserai dans les délais légaux.

Le site est réservé à l’usage privé de chaque utilisateur. Le site et les données, informations et documents qu’il fournit n’ont qu’une vocation d’information générale non exhaustive sur Christophe Martinolli EI et les produits qu’il distribue et sont susceptibles d’évolution. Ils ne peuvent en aucun cas être considérés comme constituant un acte de conseil. Christophe Martinolli EI ne pourra être tenue responsable d’omissions, inexactitudes ou carences.

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Caractéristiques des articles vendus

Les articles présentés sur ce site web sont les créations littéraires de Christophe Martinolli EI, et sont imprimés à la demande du client par Amazon Fulfillment en Europe. Tous les livres disposent d'un dépôt légal à la Bibliothèque Nationale de France conformément à la loi sur les livres imprimés et vendus en France. Ils sont parfois accompagnés d'un dossier de presse téléchargeable à titre gracieux à la demande au format PDF. Ils sont référencés par un ISBN et un EAN. Ils sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix NET en euros selon la loi du prix unique du livre, et déposés légalement à la BNF. Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre. Nos offres de produits sont proposées dans la limite de nos stocks disponibles. Si en dépit de notre vigilance, des produits s'avéraient indisponibles après passation de votre commande nous vous en informerions par e-mail, par courrier ou par téléphone dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande en écrivant à : ME CONTACTER dans les délais prévus par la loi. Dans le cas des romans numériques, le format utilisé par défaut est le format EPUB, mais Christophe Martinolli EI s'engage à vous fournir dans un délai raisonnable un autre format (MOBI, PDF) sur simple demande par mail à l'adresse indiquée sur votre facture. Christophe Martinolli EI n'est en aucun cas responsable de la mauvaise utilisation du fichier.

Prix

Tous les prix indiqués sur le site de vente christophemartinolli.fr sont exprimés en € (euros), sont librement fixés par Christophe Martinolli EI et s'entendent toutes taxes comprises, en respectant les lois sur le prix unique du livre en France. christophemartinolli.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment dans la mesure où la loi sur le prix unique du livre le permet (libres au delà de deux ans depuis la date de première publication). Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Le prix total doit être réglé dans son intégralité au moment même où la commande est finalisée, soit le prix du ou des articles ainsi que les frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés en supplément. Ils sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d'expédition et les frais d'emballage. Tous les prix figurant sur le site christophemartinolli.fr sont non négociables par l'acheteur.

Offre Exclusive Duo

Dans le cadre de l'offre Duo PAPIER ACHETÉ = EBOOK OFFERT, et dans le respect de la loi sur le prix unique des livres (article 4) en France qui autorise l'éditeur Christophe Martinolli EI à fournir un livre numérique correspondant au livre papier acheté, Christophe Martinolli EI s'engage à fournir gracieusement à l'acheteur la version numérique des romans éligibles clairement identifiés sur la fiche de description, au format EPUB.

Pour bénéficier de l'offre, il faut que les deux produits soient enregistrés dans le même panier et le règlement de l'exemplaire papier se faire immédiatement. Le site est programmé pour effectuer automatiquement la réduction correspondant au prix de la version numérique.

Si vous rencontrez des difficultés techniques, je m'engage à vous envoyer gracieusement par mail le roman correspondant au livre papier que vous avez acheté, sans limite de durée.

L'auteur se réserve le droit d'offrir des livres numériques à titre gracieux et sans limite de durée. Ces titres ne feront jamais l'objet de remboursement en rapport à leur tarif nominal de référence.   

Partenariat PASS CULTURE

La librairie en ligne est partenaire du Pass Culture. Si vous souhaitez obtenir mes romans numériques via la plateforme gouvernementale il vous faudra d'abord réserver sur l'application idoine et accéder aux mini-sites exclusifs de chaque titre mis en ligne. Une fois la réservation effectuée, cliquez sur "Accéder à l'offre en ligne" puis renseignez votre code de contremarque ou code de réservation de la valeur correspondant au titre et téléchargez librement votre ebook. Il est strictement interdit de télécharger le l'ebook sans avoir au préalable renseigné votre code de contremarque. Il est strictement interdit d'annuler votre réservation si vous avez téléchargé votre roman. Tout manquement à cette règle sera signalé au support du Pass Culture car il constitue une fraude. 

Partenariat AMAZON

En cliquant sur les liens identifiés KINDLE dans la description du produit, sachez qu'en tant que Partenaire Amazon, je réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises

Paiement 

Les paiements se font en ligne par carte de crédit et sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes PAYPAL et PAYPLUG. Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte PAYPAL, vous pouvez payer directement sur la plateforme avec votre carte bancaire. PAYPAL et PAYPLUG sont des services de paiement sécurisé en ligne, vous trouverez toutes les informations via www.paypal.fr. https://www.payplug.com/fr/ Dès réception de votre paiement, nous traiterons votre commande. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement en ligne.   

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total et la destination du colis, aux tarifs en vigueur de La Poste pour la France métropolitaine. Seuls les livres en "exclusivité Web" (clairement indiqué sur le livre en vente) ont un prix de livraison de 3 € par livre (cette offre est réservée à la France métropolitaine et la livraison est confiée à Amazon Fulfillment par mes soins). Dans le cas d'une livraison d'un livre en "exclusivité web", ou d'une livraison standard par la Poste ou tout autre transporteur, si vous constatez le moindre problème vous devez me contacter le plus vite possible. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Les délais d’expédition sont de 3 à 7 jours (ouvrés) à compter de la réception du règlement. Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et d'acheminement pour les produits à destination de la France. Ils ne constituent pas des délais de rigueur. Christophe Martinolli EI ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Les colis sont envoyés en « colis suivis » ou format « lettre » par la Poste, par Amazon Fulfillment ou par tout transporteur que Christophe Martinolli EI jugera digne de confiance. Pour des envois internationaux ou groupés, veuillez ME CONTACTER Le client sera informé du tarif de livraison lors du processus de commande. Le client est tenu de vérifier le contenu du colis devant le livreur. Christophe Martinolli EI ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par le transporteur. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les cartons utilisés pour les envois sont principalement des cartons recyclés.

La livraison des produits numériques se fait automatiquement et vous pouvez accéder au contenu de façon illimité en :

- cliquant sur le lien séparé qui vous a été envoyé lors de l'acception de votre commande

- cliquant sur le titre de votre ebook dans votre espace client

Si l'un ou l'autre lien venait à être défectueux, je m'engage à vous renvoyer l'ebook concerné par mail.

Retours des objets physiques (à l'exception des produits numériques dématérialisés)

Tout retour devra être préalablement signalé ici ME CONTACTER · Les articles doivent être retournés dans leur état et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti (soit 14 jours ouvrables), Christophe Martinolli EI s'engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Dans tous les cas il n’est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser des articles soldés, ainsi que tous les ouvrages de la section "Offre spéciale dédicaces" si ils ont été dédicacés, ou paraphés.

Données personnelles - RGPD 

L'utilisateur est informé que ses données personnelles recueillies dans le cadre des formulaires de contacts, services personnalisés ou tout autre questionnaire font l'objet d'un traitement automatisé par le directeur de publication. Les informations recueillies sont tenues strictement confidentielles et sont destinées à l'usage exclusif de Christophe Martinolli EI. Certaines informations spécifiques demandées dans les formulaires sont obligatoires.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 (articles 38 à 43 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés) et conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), vous pouvez exercer votre droit d'accès aux informations et le cas échéant votre droit de rectification ou de retrait des informations vous concernant en écrivant ME CONTACTER
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Informatique et Liberté https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

Délai de rétractation

En application de l'article L.221-21 du Code de la Consommation, l'acheteur a un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais et risques, le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande et ne peut être appliqué qu'aux produits physiques vendus sur le site (livres papiers, goodies).
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, cependant les frais d'envoi pour le retour seront à la charge de l'acheteur et les conditions de l'envoi et du retour devront être identiques. Tout retour devra être préalablement signalé ME CONTACTER Les articles doivent être retournés dans leur état et dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, Christophe Martinolli EI s'engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
Dans tous les cas il n’est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser des articles soldés.

Le délai de rétractation, selon L 121-21-8 1° du Code de la consommation ne peut cependant pas s'appliquer aux produits dématérialisés clairement identifiés sur le site par l’appellation "Ebook Livre Numérique" à coté du titre et qui consiste en l'achat d'un fichier numérique EPUB. Aucun remboursement ne sera accordé à partir du moment où l'achat a été effectué car les ebooks étant numériques, et dématérialisés, sont très faciles à copier ou à utiliser sans traces (Note de l'auteur autoédité: n’importe qui peut en faire une parfaite copie en 14 jours ou bien le lire entièrement puis demander rétractation, et ainsi avoir joui du contenu gratuitement).

Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, l'acheteur s'engage à s'adresser en priorité à Christophe Martinolli EI par l'intermédiaire du site christophemartinolli.fr afin de trouver une solution amiable.

Modification des conditions générales de vente

Christophe Martinolli EI se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Le cas échéant, les nouvelles conditions générales de vente seront datées et disponibles sur le site christophemartinolli.fr